Atenție sporită la cumpărăturile online: Recomandările poliției pentru a preveni fraudele

Cumpărăturile online au devenit tot mai populare datorită comodității și economisirii de timp, dar acestea vin cu riscuri semnificative de fraudă, afectând atât cumpărătorii, cât și comercianții. Deși sunt convenabile, tranzacțiile online pot ascunde pericole, iar poliția a primit numeroase sesizări referitoare la înșelăciuni legate de achiziționarea de bunuri pe internet. În multe cazuri, produsele comandate nu ajung sau sunt de calitate nesatisfăcătoare, iar aceste incidente sunt adesea rezultatul neglijenței fie a cumpărătorilor, fie a vânzătorilor care nu respectă regulile minime de securitate.

Sursa foto: https://pixabay.com/ro/vectors/phishing-fraud%C4%83-hacking-6926470/

Un exemplu recent vine din Suceava, unde un bărbat a fost înșelat de un vânzător online. După ce a văzut o ofertă atractivă pentru o pereche de încălțăminte, a transferat suma de 600 lei într-un cont bancar indicat de vânzător, dar nu a mai primit coletul comandat. Cazul este acum investigat de polițiști sub acuzația de înșelăciune.

Pentru a preveni astfel de situații, poliția recomandă câteva măsuri esențiale de siguranță. În primul rând, este indicat să nu trimiteți bani în avans atunci când faceți cumpărături online, ci să optați pentru plata ramburs, adică să plătiți produsul doar la livrare. De asemenea, este esențial să verificați cu atenție sursa de comercializare înainte de a face orice achiziție, alegând site-uri de încredere și citind recenziile altor cumpărători.

Pentru o mai mare siguranță, păstrați documentele referitoare la plățile efectuate și fiți foarte atenți la e-mailurile primite, care ar putea părea oficiale, dar sunt, de fapt, tentative de fraudă. Aceste mesaje pot conține linkuri care duc la site-uri false unde datele dumneavoastră personale pot fi furate. În acest sens, verificați întotdeauna că site-urile pe care le accesați sunt securizate, având în vedere prezența simbolului „HTTPS” în adresă și un lacăt care indică o conexiune sigură.

De asemenea, nu transmiteți niciodată informații sensibile, precum date bancare sau personale, prin telefon sau pe site-uri nesecurizate. În cazul în care achiziționați produse de la persoane fizice, cereți documentele de proveniență ale acestora, precum factura, bonul fiscal și certificatul de garanție.

Pentru a vă proteja în fața fraudelor online, poliția recomandă să evitați site-urile care nu oferă informații clare de contact și care prezintă greșeli gramaticale sau tehnice evidente. În plus, păstrați o copie a comenzii și a termenilor și condițiilor site-ului pentru eventuale dispute ulterioare.

Prin respectarea acestor recomandări, veți putea să vă bucurați de cumpărăturile online într-un mod sigur și fără riscuri.

IPJ Suceava a comunicat: „Polițiștii recomandă atenție sporită la cumpărăturile online

Realizarea cumpărăturilor on-line a devenit din ce în ce mai ușoară, tot mai mulți cumpărători orientându-se spre acest tip de comerț având în vedere timpul economisit prin rapiditatea tranzacțiilor, chiar la distanțe mari.

Pentru toată lumea, acestă tendință aduce atât oportunități, provocări, dar totodată, reprezintă și un risc mai mare de fraude, cărora le pot cădea victime atât comercianții, cât și cumpărătorii.

            Aproape zilnic, polițiștii sunt sesizați cu privire la înșelăciuni în mediul on line cu prilejul achiziționării unor bunuri. Bunurile comandate nu mai ajung, sau unele sunt de calitate îndoilenică și nu reprezintă produsul comandat. De cele mai multe ori aceste situații sunt generate și de superficialitatea cumpărătorilor sau vânzătorilor care nu respectă reguli minime de prevenire și siguranță.

La data de 10.01.2025, orele 17:30, Poliția Municipiului Suceava a fost sesizată de către un bărbat cu privire la faptul că a fost înșelat de persoane necunoscute.

            Având în vedere sesizarea, la nivelul Poliției mun. Suceava s-a constituit o echipă operativă care a constatat că la data de 04.01.2025, partea vătămată a vizionat pe o platformă de vânzări on-line, o ofertă de vânzare încălțăminte pentru suma de 600 lei. Bărbatul, fiind interesat de achizițioanrea unei perechi de încăltăminte a contactat vânzătorul iar în data de 05.01.2025 a trimis prin transfer bancar, într-un cont, suma de 600 lei. Ulterior nu a mai primit niciun colet, iar vânzătorul nu i-a mai răspuns la mesajele scrise.

            Valoarea prejudiciului a fost estimată la suma de 600 lei.

            În cauză sunt efectuate cercetări de către polițiști sub aspectul săvârşirii infracţiunii de ”înșelăciune”, faptă prev. şi ped. de art. 244, alin. 1 din Codul penal urmând a se dispune procedural prin Parchetul de pe lângă Judecătoria Suceava.

Pentru a vă bucura în siguranță de produsul dorit, polițiștii suceveni vă transmit o serie de recomandări: 

Printre cele mai întâlnite fraude online sunt vânzările fictive, adică postarea de anunțuri de vânzare online. În acest mod, ulterior convingerii cumpărătorilor să transfere sumele de bani solicitate, bunurile nu mai ajung la destinație, nefiind livrate.

Astfel, dacă efectuați cumpărături online, este recomandat să nu trimiteți banii în avans. Folosiți un serviciu cu plata ramburs (achitarea costurilor de către destinatar la momentul livrării bunului).

Înainte de a face achiziții online, verificați cu atenție sursa de comercializare. Cumpărați bunuri din surse sigure, folosind site-uri de comerț online pe care le cunoașteți sau pe care le-ați mai folosit și verificați recenziile comerciantului, înainte de a achiziționa produsul. 

De asemenea, păstrați întotdeauna documentele referitoare la plățile pe care le-ați efectuat online.

Totodată, cumpărătorii pot primi pe email mesaje care par a fi trimise de societăți sau persoane de încredere, însă, în fapt, adresele de email ale expeditorilor sunt modificate, astfel încât să pară că sunt legitime.

Mare atenție la mail-urile care conțin link/link-uri. În conținutul email-urilor poate fi introdus unul sau mai multe link-uri spre o pagină falsă, iar în momentul în care se introduc date precum username și parolă, acestea pot fi furate ori se poate instala malware (una dintre cele mai întâlnite ameninţări în mediul cibernetic). 

Atunci când navigați pe internet de pe dispozitivul dumneavoastră, asiguraţi-vă că această conexiune este securizată prin HTTPS – pictograma unui lacăt arătând că pagina accesată este securizată.

Evitați să transmiteți prin telefon sau alte dispozitive informații referitoare la datele dumneavoastră bancare (numărul contului bancar, codul de securitate al cardului, PIN-ul cardului, parole de acces, seria sau IP-ul token-ului etc.), precum și date de identitate, cum ar fi: codul numeric personal, seria și numărul cărții de identitate.

Evitaţi operatorii economici care nu afișează date de contact complete (adresă, telefon, cod unic de identificare fiscală etc.) şi care se rezumă la o simplă adresă de e-mail. Aveţi grijă dacă accesaţi o pagină web care conține greșeli gramaticale.

În momentul în care cumpărați bunuri de la persoane fizice, cereți documentele de proveniență ale acestora (factura sau bonul fiscal cu care a fost cumpărat iniţial produsul de la magazin) şi certificatul de garanție emis de producător.

Pentru situaţia în care ar exista vreo problemă mai târziu, salvați sau tipăriți comanda dumneavoastră, precum şi clauzele şi condiţiile ce apar pe site la momentul cumpărării.”