Zeci de băcăuani, ajutați de negociatori profesioniști în lupta cu băncile

• conciliatorii pot evita ajungerea dosarelor în inastanță

De la începutul anului, 494 de români au apelat la ajutorul gratuit oferit de Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).

Aceștia s-au adresat organizației profesionale pentru identificarea de soluții amiabile în relația cu băncile și IFN-urile. În felul acesta, au evitat procesele în instanță care, de cele mai multe ori, pot dura și ani de zile.

Din fericire, și băcăuanii au înțeles facilitatea de care se pot bucura solicitând sprijinul CSALB. Potrivit organizației, anul trecut, nu mai puțin de 25 de consumatori din Bacău au apelat la serviciile negociatorilor profesioniști. Alți 3 băcăuani au mizat, de la începutul anului, pe sprijinul specialiștilor în drept și finanțe-bănci.

„Dintre aceste cereri, 12 s-au transformat în dosare. Mai exact 10 au fost încheiate cu hotărâre, adică părțile au acceptat soluția propusă de conciliator, iar 2 sunt în lucru. În plus, 10 cereri au fost clasate, întrucât banca nu a intrat în procedura de conciliere, alte 4 cereri sunt în filtru. 2 cereri au fost soluționate amiabil de bancă și consumator, după sesizarea CSALB”, a precizat Cătălin Bălan, reprezentantul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar.

CSALB este o entitate juridică autonomă, de interes public, înființată în scopul soluționării alternative a litigiilor în materie de consum.

Florentin Radu