Mureșul, în topul județelor cu cele mai multe apeluri abuzive la 112

Numărul apelurilor abuzive la 112 a scăzut semnificativ în anul 2024, înregistrându-se o reducere de aproape un milion față de anii anteriori. Potrivit unui comunicat al Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS), această scădere se datorează atât măsurilor îmbunătățite implementate de serviciu, cât și sancționării mai riguroase a celor care apelează abuziv numărul unic de urgență, alături de campaniile de conștientizare a cetățenilor privind utilizarea corectă a acestui serviciu esențial. Cele mai responsabile județe sunt Cluj, București-Ilfov, Bihor, Timiș și Iași, în timp ce județele Gorj, Covasna, Mureș și Mehedinți sunt pe primele locuri în ceea ce privește apelurile non-urgente. Mehedințiul a înregistrat cele mai multe apeluri abuzive.

Sursa foto: https://www.facebook.com/photo?fbid=1032183138947297&set=a.249669883865297

În 2024, numărul total de apeluri la 112 a fost de 9.763.443, dintre care 60,45% au fost apeluri reale de urgență, iar restul de 39,55% apeluri non-urgente, care nu necesitau intervenția agențiilor de urgență (Ambulanță, Poliție, ISU-SMURD, Jandarmerie, Salvamont). Acest rezultat reflectă eforturile STS, în colaborare cu autoritățile și operatorii de telefonie mobilă, de a îmbunătăți sistemul și de a implementa măsuri eficiente de prevenire a apelurilor abuzive.

De asemenea, Ministerul Afacerilor Interne a acționat ferm în sancționarea apelurilor abuzive, iar campaniile educaționale s-au concentrat pe informarea populației privind cazurile care necesită intervenție de urgență.

Anul trecut, apelurile de urgență au fost în proporție de 60,45% din total, iar cele mai multe dintre acestea au fost cazuri medicale (63,39%). În ceea ce privește agențiile care au preluat apelurile, 48% dintre acestea au fost direcționate către Ambulanță, 24,57% către Poliție, 19,05% către ISU-SMURD, iar restul către alte agenții.

În 2024, județele cu cel mai mare procent de apeluri corecte (urgente) au fost:

Cluj: 70,32% apeluri urgente
București-Ilfov: 69,09% apeluri urgente
Bihor: 68,91% apeluri urgente
Timiș: 68,24% apeluri urgente
Iași: 67,41% apeluri urgente
Județele cu cele mai multe apeluri non-urgente

Județele unde apelurile non-urgente reprezintă mai mult de jumătate din total sunt:

Gorj: 56,26% apeluri non-urgente
Covasna: 54,71% apeluri non-urgente
Mureș: 52,33% apeluri non-urgente
Mehedinți: 51,06% apeluri non-urgente
Apeluri abuzive

În continuare, apelurile abuzive continuă să îngreuneze activitatea operatorilor 112. Cele mai multe apeluri abuzive au fost înregistrate în:

Mehedinți: 42,91% apeluri abuzive
Argeș: 40,61% apeluri abuzive
Constanța: 36,72% apeluri abuzive
Vrancea: 35,30% apeluri abuzive
Gorj: 34,70% apeluri abuzive
Sancțiuni pentru apelurile abuzive

Conform legislației, apelurile abuzive sunt sancționate de Poliția Română. Apelarea repetată, fără urgență, a numărului 112 sau pentru a adresa injurii operatorilor este considerată abuz și poate avea consecințe grave, inclusiv întârzierea intervenției pentru cazuri reale de urgență.

Apelurile abuzive sunt sancționate cu amenzi de până la 2.000 de lei, iar pentru alerte false, unde echipele de intervenție se deplasează la fața locului, amenda poate ajunge până la 4.000 de lei. Dacă există apeluri abuzive repetate, amenzile pot ajunge între 4.000 și 8.000 de lei.

Este esențial ca numărul 112 să fie apelat doar în cazuri de urgență pentru a asigura eficiența și rapiditatea intervențiilor de salvare.

Sursa: https://www.facebook.com/telecomunicatiispeciale