CRAB suspendă temporar activitatea directă de relații cu publicul. Ce alternative oferă?

Avand in vedere faptul ca incepand cu data de 16.03.2020, presedintele Romaniei a decretat stare de urgenta, ca masura suplimentara pentru combaterea raspandirii coronavirusului, S.C. CRAB S.A. suspenda temporar activitatea directa de relatii cu publicul, atat la casieria de pe strada 9 Mai, din Municipiul Bacau, cat si in ceea ce priveste serviciile: recuperari creante, contracte, relatii cu clientii, introducere consum si serviciul tehnic – eliberari avize.

Pentru a tine legatura cu dumneavoastra, in perioada imediat urmatoare, se precizează:

– va ramane deschisa publicului DOAR caseria centrala, situata in Municipiul Bacau, strada Narciselor, nr. 14;

– pentru serviciile de recuperari creante, partile interesate pot obtine informatii la numarul de telefon: 0755.063594;

– puteti apela la plata facturilor on-line prin aplicatia Aqmeter, sau prin celelalte canale de plata afisate pe site-ul https://www.apabacau.ro;

– informatii cu privire la contracte, facturi, reclamatii le veti obtine utilizand numarul de telefon: Call Center 0372401301;

– transmiterea indecsilor contorilor de apa se va face prin: telefon, SMS, mail: contracte@apabacau.ro, Call Center sau in cazul utilizatorilor din condominiu – se vor afisa bilete cu indexul pe usa apartamentului;

– transmiterea documentatiei necesare emiterii avizelor eliberate de catre operator, prin mail: tehnic@apabacau.ro;

– pentru incheierea de noi contracte, documentele necesare vor fi transmise prin mail: contracte@apabacau.ro;

– contactarea telefonica a Dispeceratului societatii pentru sesizarea avariilor/reclamatiilor.

– Site S.C. CRAB S.A. Bacau: www.apabacau.ro;

– Call Center: 0372401301;

– Fax: 0234551175;

– Dispecerat Bacau: 0372401301 – tasta 1;

– Dispecerat Moinesti: 0234367317, 0755051294;

– Dispecerat Buhusi: 0234261872, 0234262849;

– Dispecerat alte zone: 0234356579, 0753047413;

– Serviciul Tehnic S.C. CRAB S.A. Bacau tel: 0372401301, de luni pana vineri, in intervalul orar 8.00 – 16.00;

– Birou de presă: 0743661057;

– adrese de e-mail:

– manager@apabacau.ro

– tehnic@apabacau.ro

– contracte@apabacau.ro

Activitatea de relatii cu publicul va fi reluata, imediat ce acest lucu va fi posibil, functie de deciziile Comitetului National pentru Situatii de Urgenta.

The post CRAB suspendă temporar activitatea directă de relații cu publicul. Ce alternative oferă? appeared first on JurnaldeBacau.ro.