Platforma informatică a asigurărilor de sănătate întâmpină probleme de funcționare (audio)

De câteva zile, platforma informatică a asigurărilor de sănătate nu funcționează corespunzător, ceea ce a dus la creșterea timpului de așteptare pentru pacienți și la dificultăți pentru medici, care nu pot verifica dacă un pacient este asigurat fără validarea cardurilor de sănătate. Casa de Asigurări de Sănătate (CAS) Brașov a transmis că se depun eforturi constante pentru a remedia situația, astfel încât pacienții asigurați să nu întâmpine dificultăți.

Sursa foto: https://cnas.ro/wp-content/uploads/2023/03/card-nat.png

AUDIO

Ancuța Daisa, directorul CAS Brașov, a oferit detalii despre modul în care se desfășoară activitatea în această perioadă, având în vedere problemele tehnice ale platformei informatice:

„La Casa Națională se derulează în mod susținut și continuă activități specifice pentru remedierea disfuncționalităților în echipe mixte cu specialiști din domeniu, iar la nivelul furnizorilor de servicii medicale, în relațiile contractuale cu casele de asigurări de sănătate, ținând cont de legislația aplicabilă și de reglementările care guvernează această activitate. Serviciile medicale, medicamentele, materialele sanitare, dispozitivele medicale se acordă în regim offline pe toată perioada indisponibilității platformei, iar regulile de validare a serviciilor nu se vor aplica pe toată perioada până la repunerea sistemului în parametrii normali, vorbesc de cele două reguli, serviciul nu a fost raportat online în trei zile lucrătoare și serviciul nu a fost semnat cu cardul. Este adevărat, au fost câteva zile în care platforma nu a funcționat în ceea ce privește validarea, să spunem, calității de asigurat și pentru aceste situații. Am identificat soluții și aceste soluții sunt reglementate legal. Am eliberat pentru situațiile de solicitare de către asigurați de adeverințe și aici mă refer la calitatea de student, calitatea de elev, calitatea de coasigurat, calitatea de beneficiar al programelor naționale de sănătate. Punctual am identificat soluții, inclusiv pentru validarea calității de asigurat în ceea ce privește salariatii și persoanele fizice, inclusiv prin prezentarea de către aceștia. a adeverințelor de salariat de la locul de muncă. La acest moment avem informații, mi s-a transmis că verificarea calității de asigurat este activă și poate fi folosită platforma pentru a obține aceste informații. Vă spun că am încercat și noi să vedem dacă funcționează. Sunt momente în care răspunsul se primește imediat, sunt momente în care se așteaptă câteva minute, dar până la această dată a funcționat. Perfect. Vorbesc de calitatea de asigurat, să nu se înțeleagă greșit”.